保姆必須具備職業(yè)的基本素質(zhì)
在家政服務(wù)中,最早人們意識里的就是保姆,這是一個特殊的專業(yè)職業(yè),有很多的綜合服務(wù)性特點,而且在管理過程中,家政服務(wù)注重品質(zhì),保姆的基本素質(zhì)也是重要項目內(nèi)容。保姆專業(yè)素質(zhì)服務(wù)更好說得就是具備專業(yè)素質(zhì)的保姆,不僅可以為雇主服務(wù)得更好,而且也在進行服務(wù)的過程,體現(xiàn)著家政公司的管理水平,尤其是敬業(yè)精神和基本素質(zhì)。
在專業(yè)的家政公司里服務(wù)的保姆都會在上崗前進行必要的培訓(xùn)
管理規(guī)范的家政公司,在進行服務(wù)的過程中,都會進行專門的培訓(xùn),也在不斷進步的實踐中,表現(xiàn)出更加專業(yè)的實力。上崗的培訓(xùn)對于保姆這個行業(yè)來說,重點是業(yè)務(wù)與職業(yè)道德兩個方面。經(jīng)過培訓(xùn)的專職保姆,業(yè)務(wù)能力更強,適應(yīng)不同的家庭環(huán)境做好的服務(wù)水平更專業(yè),而且業(yè)務(wù)素質(zhì)好,保證讓雇主滿意的程度就更高。
保姆打理家和的能力與水平分級管理方便消費者進行選擇
較大型的家政公司,還根據(jù)不同的保姆服務(wù)項目與范圍,對保姆的水平進行分級管理,這樣方便消費者選擇適合自己需要的保姆。有的家庭請保姆重點是照顧老人,有的家庭重點是帶孩子,有的則打理家事,做家務(wù)和做飯,要求不同,業(yè)務(wù)能力與水平也不同,所以要找到最適合的保姆,先確定自己的定位,也根據(jù)保姆的水平來選擇,很方便。