將舊手機(jī)扔到一臺(tái)機(jī)器里,隨即吐出新鈔票,這種方便的手機(jī)回收機(jī)器叫ecoATM,在全美國(guó)已有5萬(wàn)多臺(tái)。這種機(jī)器的中國(guó)版EPBox也即將在佛山出現(xiàn),而研發(fā)制造這臺(tái)機(jī)器的正是一家總部注冊(cè)在佛山的公司——佛山綠怡信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“綠怡科技”)。
8月6日,廣東金融高新區(qū)股權(quán)交易中心正式啟動(dòng)科技板。作為第一批掛牌企業(yè)之一,綠怡科技CEO廖偉權(quán)上臺(tái)接受授牌!皟赡昀,我們都在沉下心來(lái)做這臺(tái)機(jī)器!绷蝹(quán)說(shuō),除了科技含量高,“環(huán)保情懷”也是其一直默默堅(jiān)持的理由。
據(jù)聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署估算,全球每年產(chǎn)生的電子垃圾約5000萬(wàn)噸,其中90%的廢舊電子產(chǎn)品沒(méi)有得到有效處理,給環(huán)境帶來(lái)巨大壓力!耙允謾C(jī)為例,很多人都想回收自己的舊手機(jī),但一來(lái)流程太麻煩二來(lái)估值不高,無(wú)法調(diào)動(dòng)積極性!绷蝹(quán)希望能找到一種快捷、成本低的方式激發(fā)大家手機(jī)回收的動(dòng)力,“把通訊行業(yè)與環(huán)保結(jié)合起來(lái)!庇谑牵珽PBox誕生了。
機(jī)械智能回收對(duì)抗人力成本
線下投放機(jī)器進(jìn)行手機(jī)回收,引流客戶線上消費(fèi),同時(shí)客戶也可以選擇輸入手機(jī)信息進(jìn)行線上估值再被引流至線下回收,綠怡科技選擇這種O2O方式進(jìn)行廢舊手機(jī)回收。而在這個(gè)行業(yè),引入“互聯(lián)網(wǎng)+”已不是新鮮事,2011年就成立的“愛(ài)回收”網(wǎng)站已經(jīng)搭建好一個(gè)廢舊電子產(chǎn)品回收平臺(tái),并獲得了世界銀行集團(tuán)投資,目前剛完成C輪融資。
而在線上運(yùn)營(yíng)的同時(shí),“愛(ài)回收”也開(kāi)始了線下的鋪開(kāi),記者查詢?cè)摼W(wǎng)站看到“愛(ài)回收”在上海共有23家輕資產(chǎn)的小型服務(wù)站,均設(shè)置在商場(chǎng)的中庭和地下一層等人流量多的地方。這種重度O2O模式曾一度被質(zhì)疑,但其創(chuàng)始人陳雪峰在接受媒體采訪時(shí)稱其為shoppingmall模式,最終目的為引導(dǎo)線下往線上的導(dǎo)流,僅在試驗(yàn)階段,陳雪峰說(shuō)北京崇文門國(guó)瑞城店今年4月份的營(yíng)收已超過(guò)100萬(wàn)。
但在廖偉權(quán)看來(lái),這類O2O模式有一個(gè)繞不過(guò)的“硬傷”——人為主觀性和成本。在“愛(ài)回收”的網(wǎng)站上,貼出了其首創(chuàng)的手機(jī)檢測(cè)5步法,通過(guò)對(duì)手機(jī)屏幕、拍照功能、功能類設(shè)置、硬件及外觀成色等5步檢測(cè),來(lái)判斷手機(jī)的價(jià)格,而上門進(jìn)行回收的“小哥”以及服務(wù)站人員均為受過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)檢測(cè)人員,雖然陳雪峰表示“高中畢業(yè)的人經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)之后就可以做店員!
然而,“首先,只要用人來(lái)檢測(cè)就會(huì)存在主觀性,報(bào)價(jià)有人為因素?fù)诫s,有可能用戶會(huì)覺(jué)得不夠公正,會(huì)討價(jià)還價(jià)。”廖偉權(quán)說(shuō),而檢測(cè)人員的服務(wù)態(tài)度也會(huì)影響到交易的進(jìn)行。其次,愈漸高企的人力成本同樣會(huì)增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,“其次,愈漸高企的人力和店租成本同樣會(huì)增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。相對(duì)來(lái)說(shuō),智能機(jī)器人的方式則實(shí)現(xiàn)了‘透明化標(biāo)準(zhǔn)化’回收,機(jī)器的出現(xiàn)則降低了人為因素的干擾和人力成本的增加。”
最典例的一個(gè)表現(xiàn),廖偉權(quán)舉例,EPBox可以回收各種類型的手機(jī),從早期磚頭似的“大哥大”、諾基亞黑白機(jī)到現(xiàn)在最流行的蘋果、三星等手機(jī)。相比之下,95%的手機(jī)回收商或手機(jī)回收網(wǎng)站是拒收這些早期手機(jī),“價(jià)值太低沒(méi)有利潤(rùn)空間,如果算上上門快遞費(fèi)的話直接是一個(gè)虧本的生意!绷蝹(quán)說(shuō),但一臺(tái)回收機(jī)器則有助于拉低成本,避免上述問(wèn)題。此外,EPBox在用戶確認(rèn)回收后,會(huì)馬上對(duì)手機(jī)中儲(chǔ)存數(shù)據(jù)進(jìn)行清理,以保證用戶信息安全。
目前,每臺(tái)EPBox的手機(jī)回收容量設(shè)計(jì)為200臺(tái),當(dāng)某個(gè)EPBox的手機(jī)回收箱快滿時(shí),系統(tǒng)會(huì)直接通知后臺(tái),“我們?cè)倥扇巳ト〕龊突厥!绷蝹?quán)介紹。
在云浮的一年試驗(yàn)中,廖偉權(quán)說(shuō)五臺(tái)EPBox已經(jīng)進(jìn)行過(guò)多次改進(jìn),“包括不斷對(duì)機(jī)械臂進(jìn)行改進(jìn),對(duì)算法進(jìn)行優(yōu)化,以保證機(jī)器的報(bào)價(jià)做到公正,與市場(chǎng)價(jià)持平;同時(shí),我們還對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)化操作,讓用戶學(xué)習(xí)成本降到最低。”被問(wèn)及假如ecoATM進(jìn)入中國(guó)是否會(huì)造成威脅,廖偉權(quán)笑言不會(huì),“我們的技術(shù)更符合中國(guó)國(guó)情,甚至能對(duì)山寨機(jī)、假冒機(jī)進(jìn)行判斷和報(bào)價(jià),也擁有了多項(xiàng)專利。”
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