家政指導(dǎo)
英國幾家家庭看護(hù)機構(gòu)在幾百個家庭里測試一套近場通訊系統(tǒng)（NFC）- O2 Home Care。這套系統(tǒng)可以改變家庭護(hù)理記錄的追蹤方式。
O2 是英國最大的手機服務(wù)提供商，該公司計劃在英國手機用戶群里推廣 NFC 功能，O2 Home Care 是其中的計劃之一。O2 和軟件公司 Reslink 合作開發(fā)的 O2 家庭護(hù)理方案可以讓護(hù)理機構(gòu)輸入并查看病人記錄，利用 NFC 手機掃描病人家庭里的標(biāo)簽，了解病人所接受的護(hù)理。手機用戶 - 家庭護(hù)理公司或病人 - 都可以采用這項服務(wù)，并作為手機的增值服務(wù)進(jìn)行交費。
過去 18 個月，O2 利用 NFC 技術(shù)開發(fā)了一系列方案，針對消費和企業(yè)商務(wù)市場，O2 健康部門開發(fā)主管 Nigel Dean 稱。這些方案包括了去年倫敦測試了 6 個月的移動錢包項目，即讓參與者通過 Nokia NFC 手機購物。
共有 500 位參與者利用手機在商店里購物，支付倫敦公交服務(wù)，只需將手機輕碰一臺 NFC 閱讀器即完成了扣費過程。測試結(jié)束后，參與者反饋使用體驗，評價 NFC 應(yīng)用的輕便性、安全性和可用性。“這是我們在 NFC 領(lǐng)域的首次嘗試，它是各方測試參與者積極討論的結(jié)果，包括信用卡公司和零售商” Dean 稱。
與此同時，O2 開始研究 NFC 商務(wù)對商務(wù)方案，著手與 Resling 合作開發(fā)一套家庭護(hù)理方案。目前，絕大多數(shù)居家、需要護(hù)理的英國病人從護(hù)理機構(gòu)接收家庭護(hù)理服務(wù)，由自己支付費用或由政府贊助。當(dāng)護(hù)理人員來到病人家里時，他們在病人服務(wù)記錄上手工記錄提供的服務(wù)和拜訪的時間，并可能向病人提供一個緊急報警設(shè)備，當(dāng)病人跌倒或出現(xiàn)其它緊急情況時，可發(fā)送警報。
NFC 系統(tǒng)通過建立電子檔案提高病人護(hù)理的可視性和效率，同時病人、家庭護(hù)理人員或醫(yī)師也可以查看。因此，O2 在 2008 年底向英國幾家護(hù)理公司提供 O2 測試方案。
病人家的墻上粘貼一張大小為 40 平方毫米的標(biāo)簽，護(hù)理人員拜訪病人時隨身攜帶一臺 Nokia NFC 手機，利用手機讀取標(biāo)簽，獲取標(biāo)簽的 ID 碼。手機接著發(fā)送標(biāo)簽的 ID 碼及自己的 ID 碼到 Resling 管理的一臺服務(wù)器。
Resling 的 Mobile Client Builder - 手機用戶界面軟件 - 翻譯標(biāo)簽讀取數(shù)據(jù)，將它與病人相對應(yīng)，升級病人記錄。軟件也可以將病人的記錄返回給用戶的手機。這樣，日志增加了該護(hù)理人員拜訪這個病人的記錄，包括確切的日期和時間。
雖然，測試目前僅限于“時間和出勤”細(xì)節(jié)，但系統(tǒng)還可以增加其它功能：如護(hù)理人員可以查看病人過去接受過護(hù)理，根據(jù)手機下拉菜單提示提供特定的護(hù)理，如分發(fā)藥片。
接著，用戶可以根據(jù)手機提示升級日志，記錄所提供的護(hù)理。每個菜單可以根據(jù)特定的要求進(jìn)行配置，如打開一個網(wǎng)頁，要求輸入數(shù)據(jù)或從外部服務(wù)器獲取數(shù)據(jù)。
此外，O2系統(tǒng)還可以追蹤病人服藥情況。護(hù)理人員在藥片分配器（帶鎖功能）上安裝一個 NFC 標(biāo)簽，手機讀取標(biāo)簽，可釋放出特定數(shù)量的藥片，防止病人過多服用藥物。同時，當(dāng)病人出現(xiàn)緊急情況時，NFC 系統(tǒng)還可以提供報警功能。