家政指導
醫(yī)療陪護供不應求
【信息時間：
2013/1/31
發(fā)布單位：
常熟日報社
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】【字號 】
文/見習記者 桂涵
“眼下，想找個醫(yī)療陪護太難了�！笨爝^年了，很多患者家屬都會發(fā)出這樣的感嘆。病人住院期間的陪護治療、生活安排、心理調(diào)節(jié)……這一系列繁瑣的事情，讓很多家庭成員感到力不從心，于是請護工成了很多市民的選擇。近日，記者在對本市護工市場進行走訪后發(fā)現(xiàn)，一方面護工市場需求量很大；另一方面護工市場缺乏完善的管理規(guī)范。
1月29日，記者來到常熟市中醫(yī)院，有不少患者家屬表示，由于工作繁忙，希望找個合適的護工來照顧生病的家人。市民李先生告訴記者，他的父親生病住院，此前他曾私下請過一名護工照顧父親，但由于該名護工同時要照顧三名病患，對其父親的照料實在不能讓人滿意，而且要價又高，他最終辭掉了這名護工。
記者了解到，醫(yī)院病患對護工的需求量較大，尤其是臨近歲末，更呈現(xiàn)供不應求的狀態(tài)�！斑@種情況很普遍，因為住院病人多，護士無法照顧到患者的生活起居，有些患者需要家人陪護，如果家人比較忙，一般就會請陪護�！贬t(yī)院保衛(wèi)科科長陳江告訴記者，如今醫(yī)院里有超過10%的患者需要請護工來照顧，但是與醫(yī)院簽訂協(xié)議的專業(yè)陪護公司能提供的護工只有20多人，很難滿足患者的需求。記者又咨詢了幾家提供陪護服務的家政公司，不少家政公司表示可以提供醫(yī)療護理，但人員比較緊張。常熟佳成家庭母嬰護理中心負責人鄒燕告訴記者，由于快過年了，公司里的護工大多是外地人，已經(jīng)回家過年了，現(xiàn)在人手非常緊缺。
記者了解到，多數(shù)護工都是患者私下聯(lián)系的，護工提供的服務為給患者打飯、擦臉，家人不在的時候陪患者說說話等簡單的生活護理，收費則根據(jù)患者病情程度，每天費用在幾十元到上百元不等。從事護工的人員大多是外地人，幾乎都是從農(nóng)村來的或是下崗職工，年齡大多在50歲以上。
陳江介紹，如今護工市場還沒有完善的管理和規(guī)范，護工人員大部分沒有接受過培訓，也沒有護理方面的技能資質和健康證，整體素質良莠不齊，并且還存在不少“黑護工”。由于沒有任何管理和約束，“黑護工”一旦與病患發(fā)生糾紛，他們常常一走了之，不負任何責任，家屬和病人只能自認倒霉。
針對當前存在的“黑護工”，沒有簽訂勞動合同，責任、分工不明確，極易引發(fā)糾紛。陳江提醒市民，選擇陪護盡量挑選正規(guī)公司，并看其是否有相關資歷，最好選經(jīng)驗豐富、專業(yè)培訓過的，并且雙方最好事先能達成協(xié)議，萬一發(fā)生糾紛，可以有效維護自身權益。